Service
Zahlung, Lieferung & Versand
Bei Möbel Lippold MC GmbH stehen Transparenz, Sicherheit und Komfort an erster Stelle – von der Bestellung bis zur Übergabe. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu Zahlungsarten, Lieferzeiten, Versandoptionen und wichtigen rechtlichen Hinweisen.
Deutschland & EU: 3–10 Werktage · Express: 1–3 Werktage · Weltweit auf Anfrage
1) Zahlungsarten
Wir bieten Ihnen sichere und flexible Zahlungsmethoden, die im Checkout angezeigt werden. Verfügbare Optionen können je nach Bestellwert, Lieferland und Bonitätsprüfung (z. B. bei Klarna) variieren:
Vorkasse per Überweisung
PayPal
Kreditkarte (z. B. Visa, Mastercard; weitere je nach Checkout-Anzeige)
Klarna (z. B. Rechnung, Ratenkauf, Sofort / Pay Now – je nach Verfügbarkeit)
SOFORT Überweisung (Klarna)
PayPal
Kreditkarte (z. B. Visa, Mastercard; weitere je nach Checkout-Anzeige)
Klarna (z. B. Rechnung, Ratenkauf, Sofort / Pay Now – je nach Verfügbarkeit)
SOFORT Überweisung (Klarna)
Zahlungen werden über verschlüsselte, etablierte Zahlungssysteme abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartendaten); die Verarbeitung erfolgt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister nach dessen Bedingungen und Datenschutzbestimmungen.
2) Lieferzeiten
Unsere Lieferzeiten sind Richtwerte und hängen vom Bestellumfang, der Verfügbarkeit, dem Lieferort sowie – bei Individualisierungen – vom Fertigungsaufwand ab. Abweichende Lieferzeiten, sofern zutreffend, werden auf der Produktseite und/oder im Checkout angezeigt.
Lagerware (Studio Collection): in der Regel 5–10 Werktage innerhalb Deutschlands, abhängig von Größe, Versandart und Zielregion.
Maßanfertigungen (Individual Collection): in der Regel 6–12 Wochen, abhängig von Material, Ausführung und Komplexität. Maßgeblich ist das im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung genannte Zeitfenster.
Maßanfertigungen (Individual Collection): in der Regel 6–12 Wochen, abhängig von Material, Ausführung und Komplexität. Maßgeblich ist das im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung genannte Zeitfenster.
Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Sofern verfügbar, stellen wir Tracking-Informationen bereit. Bei Speditionssendungen kann eine Terminabstimmung erforderlich sein.
3) Versandoptionen & Leistungsumfang
Wir liefern innerhalb Deutschlands und der EU mit ausgewählten Paket- und Speditionspartnern. Weltweiter Versand ist auf Anfrage möglich und wird individuell organisiert.
Standardversand: Lieferung erfolgt grundsätzlich frei Bordsteinkante bzw. bis zur Hauseingangssituation (abhängig von Produktgröße, Versandart und örtlichen Gegebenheiten).
Premium / White-Glove (auf Anfrage): Lieferung bis zum Wunschort, Etagenlieferung, Tragehilfe, Aufstellung und – sofern angeboten – Verpackungsentsorgung. Zusatzleistungen sind kostenpflichtig und nur nach vorheriger schriftlicher Bestätigung verfügbar.
Premium / White-Glove (auf Anfrage): Lieferung bis zum Wunschort, Etagenlieferung, Tragehilfe, Aufstellung und – sofern angeboten – Verpackungsentsorgung. Zusatzleistungen sind kostenpflichtig und nur nach vorheriger schriftlicher Bestätigung verfügbar.
Bei besonders großen Möbelstücken oder Kombibestellungen stimmen wir die Anlieferung – soweit durch die Versandart vorgesehen – persönlich mit Ihnen ab, um eine reibungslose Übergabe zu ermöglichen. Bitte stellen Sie sicher, dass Zufahrt, Türbreiten, Treppenhaus und ggf. Aufzug für das jeweilige Möbelstück geeignet sind. Entstehen Verzögerungen oder Mehrkosten aufgrund fehlender Zugänglichkeit oder falscher Angaben, können zusätzliche Kosten für erneute Zustellung, Lagerung oder Rücktransport anfallen; wir informieren transparent vorab.
4) Internationaler Versand, Zoll & Gebühren
Internationaler Versand wird individuell kalkuliert und ist auf Anfrage. Lieferzeiten können je nach Zielland, Transportweg und Zollabfertigung variieren. Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Abfertigungsgebühren anfallen, die in der Regel vom Empfänger nach den Vorschriften des Ziellandes zu tragen sind.
5) Wichtige rechtliche Hinweise
Gefahrübergang: Bei Verbrauchern geht das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über. Bei Unternehmern kann der Gefahrübergang – je nach Vertragskonstellation – früher eintreten, typischerweise bei Übergabe an den Frachtführer, sofern keine zwingenden gesetzlichen Regelungen entgegenstehen.
Transportschäden: Bitte prüfen Sie Ware und Verpackung bei Anlieferung. Dokumentieren Sie sichtbare Schäden möglichst sofort (Fotos) und lassen Sie diese – wenn möglich – vom Zusteller vermerken. Bitte kontaktieren Sie uns zeitnah mit Bestellnummer und Bildmaterial. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Transportschäden: Bitte prüfen Sie Ware und Verpackung bei Anlieferung. Dokumentieren Sie sichtbare Schäden möglichst sofort (Fotos) und lassen Sie diese – wenn möglich – vom Zusteller vermerken. Bitte kontaktieren Sie uns zeitnah mit Bestellnummer und Bildmaterial. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Kontakt
Möbel Lippold MC GmbH
Frankfurter Straße 123
63303 Dreieich, Deutschland
Office: +49 6103 3767838
Fax: +49 6103 3767834
Mobil / WhatsApp: +49 152 0256 0286
E-Mail: info@moebel-lippold.com
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Fax: +49 6103 3767834
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E-Mail: info@moebel-lippold.com
Hinweis: Diese Informationen dienen der Transparenz und Orientierung. Verbindliche Regelungen finden Sie in unseren AGB sowie der Widerrufsbelehrung. Gesetzliche Verbraucherrechte werden nicht eingeschränkt.